8 непонятных, но важных слов в туристическом страховании

Проверьте, правильно ли вы понимаете, как работает туристическая страховка.

Активный отдых

Страховые компании делят активные занятия на любительские (для отдыха) и профессиональные (соревнования, тренировки). У любительских спортивных развлечений в путешествии небольшой риск травм.

В базовый полис часто не входят эти риски, но их можно добавить, выбрав опцию «Занятие спортом и активный отдых». К ним относятся:

• посещение парка аттракционов и аквапарка
• водные аттракционы (банан, ватрушка, катамаран)
• боулинг
• пляжный волейбол/футбол/гандбол
• снорклинг
• велосипедные прогулки (кроме катания по пересеченной местности)
• катание на самокате, на лодке, каяке, каноэ, байдарке (неспортивное), на моторных лодках, плотах и маломерных судах (экскурсионное), на джипах по бездорожью (экскурсионное, без управления), на санях, ледянках, тюбинге
• экскурсионное катание на животных
• купание и водные развлечения в бассейне отеля или гостиницы
• занятия фитнесом

А вот участие в марафоне — это профессиональный уровень, страховой полис должен быть с пометкой о занятиях профессиональным спортом.

Агрегатор страховок

Агрегатор — это онлайн-площадка для торговли, где можно сравнить товары или услуги разных магазинов и выбрать самое выгодное предложение.

Чтобы посмотреть цены на страховки через онлайн-сервис Cherehapa, введите страну поездки, даты и количество и возраст туристов. На экране появятся цены нескольких страховых компаний, у каждой можно прочитать список рисков и ограничений, а затем выбрать вариант страхования, который вам подходит.

Ассистанс

Ассистанс или, по-другому, сервисная компания — это «руки», которые организуют помощь. Номер телефона и почта ассистанса указывается в страховом полисе и именно в ассистанс нужно звонить при страховом случае в первую очередь. Ассистансы работают круглосуточно: связываются с врачами, клиниками, ищут ближайший к туристу госпиталь.

Базовая туристическая страховка

Это страховка, покрывающая только основные медицинские расходы:

• экстренную медицинскую помощь, включая амбулаторное лечение
• пребывание и лечение в больнице
• транспортировку к врачу или в больницу
• медицинскую транспортировку из-за границы
• возмещение расходов за лекарства по рецепту
• телефонные переговоры с ассистансом
• экстренную стоматологию
• репатриацию в случае смерти

Такие страховки подходят для оформления визы. Зачастую базовый полис не включает защиту от нестандартных рисков, например, занятия спортом, отказ в визе, потерю багажа, езду на мотобайке, осложнения беременности.

Гарантийное письмо

Это документ, который страховая компания или ассистанс отправляет в клинику для подтверждения, что оказанные туристу медицинские услуги будут оплачены. В этом случае туристу ничего не нужно платить, расходы будут оплачены страховой компанией напрямую клинике.

Возмещение расходов

Если клиника не работает по системе гарантийных писем (такое встречается в удалённых от основных туристических маршрутов городках), то турист платит сам, а затем обращается в свою страховую компанию за компенсацией (возмещением расходов).Обязательно сохраните все медицинские справки, выданные врачом, чеки и рецепты c подписями и печатями, они понадобятся для получения компенсации от страховой компании.

Поисково-спасательные мероприятия и эвакуация вертолётом

«Поисково-спасательные мероприятия» и «Эвакуация вертолётом» — две дополнительные опции, которые необходимы для похода в горы, в лес или катания на горнолыжных склонах. Они нужны, чтобы найти туриста в труднодоступных местах и транспортировать в больницу. Поиск и эвакуация травмированного туриста в горах — это не только сложно, но и очень дорого, в среднем, эвакуация вертолётом стоит около 5000-6000 $, поэтому этими опциями в страховке лучше не пренебрегать.

В России поисками, спасением, эвакуацией занимается МЧС. За рубежом поиском и эвакуацией занимаются частные компании, поэтому это не бесплатно. Чтобы страховка помогла, не отклоняйтесь от маркированных туристических троп и в горах не превышайте максимально допустимую высоту, на которой действует страховка — у каждой страховой компании эта высота разная.

Франшиза

Это фиксированная сумма, которую турист сам платит за лечение. Франшиза, при её наличии, всегда прописана в полисе, например, 50 долларов. Когда расходы на лечение меньше суммы франшизы, оплачивать их нужно самостоятельно, страховая компания не вернёт этот платёж, но найдёт для вас клинику и организует ваш визит. В случае, если расходы превышают размер франшизы, страховая компания возместит всё, что свыше указанной суммы.

• В полисе франшиза 50 долларов. Турист заболел в поездке, и в госпитале выставили счёт 200 долларов. Из них турист платит 50, а страховая компания — 150.
• Но если счёт всего 30 долларов (меньше франшизы), турист оплачивает счёт полностью сам.